应该找专业门店或销售门店及时处理，处理后都会恢复原状。黄金是惰性元素不会氧化变色，但如遇到某些含有水银（汞）成分的物品，如化妆品、药物、杀菌剂等，会产生白点或类似掉色、变色的现象，但经过简单专业表面处理，都会恢复原状，不影响成色和重量。
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