快递丢失怎么办

2020-05-31 知识 1万阅读 投稿:zhao

1、联系卖家,若嫌麻烦去处理快递问题,可以让卖家重新补发或退款。

2、去快递官网找投诉电话,但一般没人接听,最好打当地的快递电话,这个一般处理三天左右。

3、如果确实联系不到相关人员,拨打12315投诉热线,一般7天就会有回复,处理的周期一般为一个月左右。

4、去国家邮政申诉网站投诉,但它会先让你联系当地的工作人员,若对处理结果不满意,才可以再次申诉。

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