步骤：
1、查找代签人，如果能查到，就可以直接找到对方拿回快递；
2、联系快递员，问明情况，快递被谁签收；
3、联系淘宝卖家，让其直接与快递交涉，查清原因；
4、最后问题没有解决，直接打电话快递公司投诉。
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