撤销售后意思是买家撤销了退货申请,这样退货程序也自动关闭了,只要等待买家那边点击确认收货,这笔订单就能够交易完成,钱就会打过来了。
售后服务就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。