良好的沟通能让事情事半功倍,提高沟通能力更有助于良好的人际关系
方法/步骤
11、首先要明确沟通的目的:是为了表达什么事情,为了让别人了解什么,为了达成什么事情。明确了沟通的目的,沟通才会更有成效
22、采用正确的沟通方法,比如引用事例来佐证;选择正确的沟通方式,见面聊还是电话聊效果更好;委婉表达还是直接表达等
33、不要让情绪影响了沟通,尤其是在生气的时候,不要让过多无用的情绪影响了信息的传达;但正确的情绪也有利于沟通,比如冷静强硬的态度还是温柔婉转的态度
44、最后,在结束沟通的时候,回想一下,是否达成了最开始的沟通目的,是否还有需要补充的细节,从而让沟通达到最好的效果