引起顾客投诉的原因是什么

2020-11-19 综合百科 1万阅读 投稿:yangang

引起顾客投诉的原因是什么?

工具/原料

    顾客投诉

方法/步骤

1

服务人员的服务态度、技能问题;

2

经营者管理不当、管理制度混乱问题;

3

经营者承诺的问题不兑现、扯皮问题;

4

顾客的自身情绪问题,有的顾客情绪暴躁;

5

经营者的服务质量差问题。

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