高层电梯费收取标准需要根据《关于调整住宅电梯费收费标准的通知》，按家庭人数收费，每人每月最高10元。按建筑面积收费，每月每平方米不超过零点三元。12层及以上的高层住宅电梯，收费标准实行政府指导价。多层、小高层、非住宅类电梯，收费标准继续实行市场调节价。未实行物业管理的老旧住宅楼，可按双方协商议定的标准签订协议并收费。企业自筹资金改造电梯住宅楼，可按双方协商议定的标准签订协议并收费。住宅改变用途或从事经营活动，物业可与业主协商议定电梯收费标准。如果电梯不运行，物业管理公司有责任，最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条规定，物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。
