1、打开宽带官网；
2、点击右边”我的账户“，选择”宽带“选择开通宽带的城市，填写宽带账号，以及获取”密码“，或者填写客户密码进入；
3、进入账号后，就可以查询宽带到账时间了，以及账号余额多少钱都一清而楚；
4、如果不方便到官网查询，也可以拨打客服热线，人工查询服务即可。
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