自然日包括周六日。
自然日通俗的讲就是指一天24小时,包括正常的工作日,和周末休息日,也包括假期,一般是针对工作日来提的。
比如说从周一开始算的话,七个工作日是指本周一到周五,再加上下周一、二;七个自然日就是指周一到周日七天。
一般在售后服务里经常提及自然日或工作日,1个自然日的概念就是我们正常所说的一天。不受节假日,周六周日影响。
在7个自然日内上门服务,就是7天之内上门服务。
而7个工作日内上门服务,就是除去节假日和星期六星期天在内的7天上门服务。(那肯定不止7天,有可能是9天甚至更长,你才能享受到售后服务)