故障原因有以下几点：
1、威能壁挂炉压力不足故障。故障现象： 水泵不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。故障原因：管道缺水，压力表显示管道水压不足；压力开关故障；管道系统内有大量的空气；
2、管道缺水故障。故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。威能壁挂炉故障原因：水泵电源线脱落； 水泵因为长时间不用抱死。
解决方法如下：
1、管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。 用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插，对管道系统进行排气；
2、用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开，可重新连接。
