1、外部因素：家庭、学校教育、社会因素、同伴群体；
2、内部因素：认知失调、态度定势、道德认知、智力因素、情绪因素。
品德，谓品质道德，是指个体依据一定的社会道德准则和规范行动时，对社会、对他人、对周围事物所表现出来的稳定的思想行为倾向。
道德是发展先进文化，构成人类文明，特别是精神文明的重要内容。道德的定义可以概括为：对身边的人充满善意，对社会有所贡献。
道德是以善恶为标准，调节人们之间和个人与社会之间关系的行为规范。道德总是扬善抑恶的。道德与法律不同，它是依据社会舆论、传统文化和生活习惯来判断一个人的品质，主要依靠人们自觉的内心观念来维持。
