1、电话人工服务:拨打12345电话,根据语音提示,按相应的按键,便可进入人工服务。
2、公众号人工服务:关注12345微信公众号,按要求填写信息后,发送个人请求即可。
3、微博人工服务:在12345的微博,向其发送私信,反映情况。
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