1、主动向列车工作人员声明，工作人员会进行补票。
2、经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长会给乘客办理挂失补办手续。
3、到站后，乘客主动向车站出站口工作人员声明，配合工作人员进行查验，进行补票。
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